Algemene Voorwaarden – Silvergradings
(Terms and Conditions ENG click here)
Artikel 1 – Bedrijfsinformatie
Deze voorwaarden zijn van toepassing op Silvergradings, gevestigd aan Europalaan 22-24, 3526 KS Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93620454.
Contact: info@silvergradings.com – www.silvergradings.com.
Artikel 2 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht;
-
Consument: de natuurlijke persoon die handelt buiten bedrijfs- of beroepsactiviteiten;
-
Dag: kalenderdag;
-
Duurtransactie: een overeenkomst waarbij levering van diensten of producten over een langere periode plaatsvindt;
-
Duurzame gegevensdrager: ieder middel dat het mogelijk maakt informatie op te slaan voor toekomstig gebruik;
-
Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst;
-
Overeenkomst op afstand: overeenkomst gesloten zonder fysieke aanwezigheid van partijen, via bijv. website of e-mail;
-
Silvergradings: de onderneming die producten en/of diensten aanbiedt;
-
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst of diensten afneemt.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Silvergradings en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Silvergradings en de Klant.
Bij het plaatsen van een bestelling gaat de Klant uitdrukkelijk akkoord met deze Algemene Voorwaarden. De voorwaarden zijn te allen tijde in te zien via www.silvergradings.com en kunnen door de Klant worden opgeslagen voor toekomstig gebruik.
Artikel 4 – Aanbod en prijzen
-
Aanbiedingen worden duidelijk en volledig omschreven, inclusief prijzen en voorwaarden.
-
Alle prijzen worden vermeld inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
-
Kennelijke vergissingen of typfouten binden Silvergradings niet.
-
Silvergradings behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het aanbod aanvaardt en de betaling is ontvangen. Silvergradings bevestigt elektronische bestellingen per e-mail.
Silvergradings behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij duidelijke fouten of misbruik.
Artikel 6 – Bestellingen en betaling
-
Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van volledige betaling.
-
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden aangeboden op de website (bijv. Mollie, SEPA).
-
Facturen worden per e-mail verstrekt. De Klant is verantwoordelijk voor juiste gegevens.
-
Bij niet-betaling is Silvergradings gerechtigd de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 7 – Levering en risico
-
Aanlevering door de klant
Het opsturen van kaarten naar Silvergradings gebeurt volledig voor rekening en risico van de Klant. -
Retourzending door Silvergradings
Na afronding van het gradingproces verzendt Silvergradings de kaarten naar het door de Klant opgegeven adres. De retourzending is verzekerd en voorzien van track & trace. Het risico gaat over op de Klant bij aflevering. -
Retourzendingen door de klant
Indien de Klant goederen terugstuurt naar Silvergradings (bijvoorbeeld bij klachten), komen de kosten en het risico volledig voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht een overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van producten te herroepen.
-
Voor gradingdiensten geldt dat het herroepingsrecht vervalt zodra Silvergradings de kaarten fysiek heeft ontvangen en het gradingproces daarmee aanvangt.
-
Vanaf het moment van ontvangst van de kaarten door Silvergradings kan de overeenkomst niet meer worden herroepen.
-
Bij herroeping van producten (indien van toepassing) zijn de kosten van retourzending voor rekening van de Klant.
Artikel 9 – Grading disclaimer
Card grading is een subjectief proces en weerspiegelt de professionele opinie van de graders van Silvergradings.
-
De toegekende grades kunnen afwijken van die van andere organisaties.
-
Silvergradings garandeert niet dat grades door derden worden erkend of gewaardeerd.
-
Silvergradings is niet aansprakelijk voor waardevermindering of verschillen in grading-opinies.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Silvergradings is niet aansprakelijk voor:
-
Schade nadat de kaarten zijn geleverd;
-
Slabs die geopend, gebroken of gemanipuleerd zijn na levering;
-
Indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst;
-
De daadwerkelijke of marktwaarde van de ingestuurde kaarten.
Beperking: iedere aansprakelijkheid van Silvergradings is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende order.
Artikel 11 – Doorlooptijden
Doorlooptijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, storingen, stakingen of overheidsmaatregelen) is Silvergradings niet aansprakelijk. Wij mogen in dat geval verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden.
Artikel 13 – Vrijwaring
De Klant vrijwaart Silvergradings tegen aanspraken van derden met betrekking tot de ingezonden kaarten, waaronder eigendoms- of intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 14 – Verboden inzendingen
Silvergradings mag inzendingen weigeren die verdacht worden van vervalsing, wijziging of anderszins niet geschikt zijn voor grading.
Artikel 15 – Retentierecht
Silvergradings mag ingezonden kaarten onder zich houden totdat alle openstaande betalingen volledig zijn voldaan.
Artikel 16 – Conformiteit en garantie
Silvergradings garandeert dat geleverde diensten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
Klachten over gebreken dienen binnen 4 weken na levering schriftelijk te worden gemeld. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik of schade door derden.
Artikel 17 – Accountgebruik
Indien een Klant een account aanmaakt, is deze zelf verantwoordelijk voor geheimhouding en correct gebruik van inloggegevens. Misbruik komt voor risico van de gebruiker.
Artikel 18 – Gebruik van ingezonden materiaal
Silvergradings mag foto’s van slabs en graded kaarten (zonder persoonsgegevens) gebruiken voor promotionele of informatieve doeleinden, tenzij de Klant daar uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.
Artikel 19 – Klachten
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@silvergradings.com. Wij streven naar een reactie binnen 14 dagen.
Artikel 20 – Wijzigingen
Silvergradings mag deze voorwaarden op ieder moment wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.
Artikel 21 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op overeenkomsten met Silvergradings is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Artikel 22 – Taal
Deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands en Engels. Bij tegenstrijdigheid is de Nederlandse versie leidend.
Artikel 23 – Deelbaarheid
Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Modelformulier voor herroeping
Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@silvergradings.com en vermeld bestelnummer, product en datum van ontvangst.